Regulamin Sklepu

1. Informacje Ogólne

• Właścicielami strony oraz jej zawartości jest Łukasz Leszczyński, Ewa Kosecka ul. Bronowa 76, 41-208 Sosnowiec
• Sklep prowadzi sprzedaż pajęczaków, entomofagów z własnej hodowli.
• Zdjęcia zwierząt przedstawiają dorosłe osobniki, niezależnie od oferowanego w ofercie rozmiaru, w przeciwnym wypadku w opisie produktu znajduje się stosowna adnotacja.

2. Warunki Zakupu

• Zakupów mogą dokonywać osoby posiadające konto użytkownika lub jako goście.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
• Poprzez wypełnienie formularza zamówienia, klient zawiera umowę zakupu towaru, jednocześnie akceptując warunki tej umowy i zatwierdzając regulamin sklepu.

3. Płatności

• Dostępne metody płatności: Szybkie przelewy online – PayPal
• Płatność musi być dokonana w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.

4. Realizacja Zamówień

• Zamówienia realizowane są w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
• Oferujemy dostawę tylko wysyłkową. W przypadku okolicy Sosnowca – dostawa firmowa.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia, jeśli warunki atmosferyczne (takie jak nadmierna lub zbyt niska temperatura) uniemożliwiają bezpieczną wysyłkę.

5. Reklamacje i Zwroty

• Rejestrowanie Unboxingu: Gwarancja w przypadku żywych zwierząt opiera się na nagraniu momentu otwierania przesyłki, bez cięć i edycji. Film powinien dokładnie pokazywać stan dostarczonych pajęczaków i/lub owadów karmowych.
• Zgłaszanie Reklamacji: Reklamacje wraz z dowodem należy zgłaszać w dniu otrzymania paczki, zgodnie z informacją z trackingiem kuriera. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@arborealm.pl
• Żywe zwierzęta nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
• W przypadku potwierdzonego przypadku i rozpatrzeniu reklamacji pozytywnie, klient otrzyma na nasz koszt nową sztuke tego samego gatunku, rozmiaru oraz płci jeśli będzie dostępny. W innym przypadku do wyboru zwrot na konto bankowe lub równowartość w innych gatunkach,

7. Postanowienia Końcowe

• Regulamin może być zmieniany przez właściciela sklepu; zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

Polityka prywatności dla arborealm.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Leszczyński, Sosnowiec, ul. Bronowa 76.
2. Kontakt z administratorem: e-mail: kontakt@arborealm.pl, telefon: 519054379.

II. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień, rozpatrywania reklamacji oraz prowadzenia działań marketingowych.
2. Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku firm).

III. Podstawa prawna przetwarzania

1. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na marketing).

IV. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

VI. Prawa użytkowników

1. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • wycofania zgody w dowolnym momencie.

VII. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizowania ruchu na stronie.
2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

VIII. Zmiany w polityce prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana, o czym użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.